尊敬的客户：

新春佳节假期将至，根据国家相关规定及我司安排，现将春节假期我司客户服务相关事项公告如下：

一、放假时间：2026年2月15日至2月23日放假调休，共9天，2月24日起恢复正常办公和服务。

二、假期期间，我司各地网点将暂停对外服务，但全国客户服务热线400-666-0123仍提供24小时全天服务登记，以确保及时解决您的保单问题和服务需求。

三、我司官方微信服务平台正常提供服务，包含续期缴费、保全变更、理赔申请等相关业务可以通过官方微信正常提交申请。若涉及收费、退费或待人工审核受理的业务，我司将在节后工作日内及时处理。

我们衷心感谢您一直以来的支持与信任。值此佳节之际，君龙人寿全体员工向您及您的家人致以最诚挚的节日问候！祝您假期快乐！

君龙人寿保险有限公司

2026年2月10日