关于防范冒充监管部门及
我公司员工实施诈骗
的声明
整合兩岸股東優勢，依託股東方臺灣人壽的雄厚實力與服務經驗，建立“兩岸服務一條龍”服務機制，客戶在雙方所有服務網點均可享受一站式的服務，包括保險服務諮詢、理賠等，讓客戶在兩岸均可享受高效的保險業務辦理。
臺灣人壽和君龍人壽的客戶在對方的所有服務網點均可以享受到對等的服務。
服務對象
君龍人壽在臺灣的客戶以及臺灣人壽在君龍人壽服務網點區域內的保戶。
服務網點
君龍人壽及臺灣人壽（以下簡稱雙方）所有服務網點。
您除了可至雙方保險公司櫃面查詢各項保單服務外，雙方客服熱線亦將竭誠為您提供全年無休24小時實時華語服務。
君龍人壽客服熱線：400-666-0123
臺灣人壽保戶專線：0800-099850
服務項目
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電話諮詢服務
若您有需要諮詢的問題，您可致電雙方客服熱線，我們將記錄您的需求，協助您聯繫對方保險公司，及時解決您的問題。 -
保單變更服務
若您需要辦理保單變更，可至雙方各服務網點提交相關申請材料，我們將為您提供保單變更申請資料文件代轉服務。 -
理賠服務
若您需要申請理賠，可至雙方各服務網點提交相關申請材料，我們將為您提供理賠申請資料文件代轉服務。
申請表格
臺灣人壽《保險金申請書》或《保險契約內容變更申請書》取得渠道如下：
- 登陸臺灣人壽官方網站（網址：http://www.taiwanlife.com）直接下載。
- 就近前往當地君龍人壽服務網點櫃檯索取。