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保单服务

续期交费说明

(1) 续期保费

以分期形式支付保险费的客户,在支付首期保险费后,在每个保险费约定支付日支付的当期应交保险费,称为续期保费。

(2) 保险费约定支付日

指保险合同生效日在每月、每季、每半年或每年(根据支付方式确定)的对应日。如果当月无对应的同一日,则以该月最后一日为对应日。

(3) 宽限期

如果您到期未支付续期保费,自保险费约定支付日的次日零时起60日为宽限期。宽限期内发生的保险事故,公司仍承担保险责任,但在给付保险金时将扣除欠交的保险费。如果宽限期结束之后仍未支付保险费,则保险合同自宽限期满的次日零时起效力中止。

续期交费通知

1、在您的续期保单应交日前20天左右,会收到公司给您发送的续期提醒信函,在您的续期保单应交日前6天,会收到公司给您发送的续期提醒短信及微信(您需关注我司官方微信并绑定身份方可收到微信通知)。

2、当保费支付成功后,公司会给您发送续期收费成功短信,若是首次支付失败,公司会给您发送续期首次扣款失败通知短信。

4、当您的续期保单在宽限期第16、31、46、60天保费仍未支付成功,公司会给你发送宽限期内未交通知提醒短信。

4、如果您已授权通过我司合作中介机构代交续期保费,相关通知将可能由我司该合作中介机构发出,以您保单具体情况为准。

续期交费方式

银行转账
微信支付 (限定金额)
POS刷卡 公司客服中心

流程图

1

应交日前交费通知

在应交日前20天左右发送续期提醒信函,6天左右发送短信及微信提醒。

2

进入交费期

通过银行转账、微信支付或POS刷卡支付保费。

3

扣款失败提醒

保费支付失败后,收到首次扣款失败消息提醒及宽限期内未交费消息提醒。

4

交费成功

保费支付成功后,收到续期对账单及续期收费成功短信。

温馨提示

  • 请您在保险合同宽限期(一般为60天)结束前交纳续期保险费。若您超过期限仍未交纳续期保险费,将导致保险合同停效。
  • 银行自动转账是一种方便、安全、及时的交费方式,为了切实保障您的利益,建议您选择通过银行转账交纳保险费。
  • 若您采用银行自动转账方式进行交费,请确保您的交费账户中状态正常且存足保费资金,如状态异常或余额不足,可能会导致转账不成功,致使保险合同停效。
  • 及时、足额交纳续期保险费是投保人应尽的义务,也是保障您保险合同有效的必要条件,请您根据保险合同条款及时交费。

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我公司员工实施诈骗
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